本文目录

1. 服务员的头发怎么弄
2. 女士短发后区怎么剪，最底层怎么能不翘
3. 理发师都是怎么给顾客设计发型的呢
4. 当你设计的发型无法满足客人要求怎么办

服务员的头发怎么弄

头发可以选择盘在头顶上或者扎成发髻。

2盘发可以避免头发散落到客人的食物或者碗筷中，同时也显得整洁利落。

3对于不同的服装和场合，会有不同的盘发方式和样式，比如宴会上的盘发更加华丽，而日常工作则会简洁一些。

可以根据具体情况来决定盘发的方式和样式。

女士短发后区怎么剪，最底层怎么能不翘

说句实话，女士短发是最考验发型师技术的，需要发型师对发质粗硬、发量多少、头骨形状、脸型等充分考虑，再去下剪刀设计发型，这样才能做出令人满意的效果，短发不像长发，剪的稍微不合适，缺点看起来就很明显，根本没办法去敷衍，下面我来分享一下，女士短发后区怎么剪，才不容易翘，和我一起来看看吧！

后区容易翘起来的位置，就是在脖子发际线以上，4厘米以内的位置，这个部位的头发如果是长发剪短，都是比较容易翘起来，细软发质还好些，粗硬发质更是明显。这个位置叫做底线区域，是要做到收紧的，枕骨以上是结构区，是要做到饱满蓬松，这样做对比两者优势可以增大。底线区头发要用“去除”的方式，也就是90度以上提拉发片，正常发质都不会翘起来，这样适合剪经典层次沙宣发型。

上图发型只适合细软发质，把发尾大切口45度提拉发片，保留长度再用柳叶剪做线条感。

像这样的发型，如果感觉发尾会翘起来，就做内层次波波头，底线区头发要比外面的头发短，这样上面的头发盖下来，正可以自然内扣。

如果是超短发，完全可以不要碎尾，直接用推子把发际线推高，这也叫起发角，同样解决发尾翘的问题，但是要和客人沟通好，能不能接受这样的发型，不要剪完了在和客人说。

其实最简单的办法就是，把翘起来的位置做个软化处理，在翘的头发都能做服帖，一来可以增加业绩，其次能满足发型需求，更好的为客人裁剪头发，使之形象得以提升。

理发师都是怎么给顾客设计发型的呢

都会根据你的脸型肤色头发长短发质穿衣风格性格还有一些当代的流行趋势和顾客的想法搭配我们自己的一些建议因为顾客大多都是不确定自己适合哪种发型只是觉得这个发型好看就想要做所以我们发型师就要根据自己的能力来对于你的想法来做一些适合你的改变因为发型师的能力也是有限的并不是你想要的我们都会做出来就是因为这样我们才会不断的学习尽可能的把自己的技术提升满足更多顾客的需求这样的话我们做出来的发型会有把握顾客也会很满意这样才会有回头客??

当你设计的发型无法满足客人要求怎么办

成熟发型师应对客户技巧——————————————————————————————————-01原则问题

何为原则问题？就是这件事从公司的角度出发是没有错的，按规定办事，但是客人由于个人原因不愿意接受这个结果。遇到这种情况，发型师应该这样做：

1.态度诚恳和蔼，回应迅速，让顾客感觉到你对ta的重视。

2.保持信心与控制，愉快与正面的态度可以帮助你扭转可能出现的失控场面，不要抱着防御性态度。

3.多听少说，以静制动。

4.如果顾客情绪非常激动，可以先行安抚，请顾客留下电话号码，待顾客心情稍微平静后，再回电了解具体情况，进行处理。

5.把正在争吵的顾客带离群众（如在现场）。若是好像要出现争吵的情势，试着将顾客与人群分开。

6.对此事表示歉意。（重中之重！）

7.不要推卸责任，假如问题超出你的权限，则告诉顾客你会将这件事提出报告，并给他/她答复。在说明公司的政策时，要委婉。

8.传递你的承诺，无论你以打电话或当面的方式去处理顾客抱怨，要按时实现承诺。

02态度问题

很多时候，态度决定了大部分结果。对于很多客人来说，也许效果不是很满意，但你的态度能够影响我对你的判断。因此，假如遇到难缠客人，好的发型师，应该是这样的：

1.冷静、积极、敢于面对，避免个人情绪受困扰。

2.只讲顾客希望知道的，而不是你想讲的。多用换位思维表示对顾客的同情，但坚持公司的原则，如必要的话解释原则。

3.运用熟练的业务知识，集中研究解决问题的有效办法，体现职业化形象。

4.避免提供过多不必要的资料，会有增大顾客期望与事实差距的风险。

5.要充满信心，不畏刁蛮顾客的法律威胁或无理要求，但也要重视他们所提的要求，积极进行原则性及人性化的解说，必要时迅速与上级取得联系。

6.耐心聆听、重复要点、做出回应、并记录。

03语句问题

人一着急就容易词不达意，结结巴巴或者因为情绪上头讲出一些无法挽回的话语。因此，发型师平时就应该多多练习“回复话术”，及时阻止情况恶化。

1.常说:“谢谢您提醒我们注意。谢谢您告诉我们。我能够理解您的心情。”

2.投诉可能有理，也可能无理，但对方正显示不快，你先应向对方致歉，平息其怒气，以方便事件之处理。

如:“小姐姐，听到这件事，真的对不起！小姐姐，我感到非常抱歉。”

3.假如错在我们自己，应该向对方道歉并保证立即采取补救行动。

如:“发生了这件事，我觉得十分抱歉，但我会马上尽力补救。我会尽力帮你解决这个问题。”

“对不起，这个错误信息可能是我们操作不慎所致，很抱歉给您造成不便！我马上将您的情况记录下来，谢谢您的提出的宝贵意见！”

4.立即将顾客姓名、投诉内容记录下来填写投诉单，转交相关人员处理。

5.当你必须拒绝对方要求时，应婉转地做出表示，有礼地解释其中理由。

如：

“真对不起，这件事只可以在……的情况下才可以进行”

“真不好意思，请恕我们无法办到，因为……”

“真不意思，这件事只怕暂时帮不到您，因为……”

6.使投诉顾客知道你有心帮助他，提出各种可能解决问题的办法。

如:“这其实是最好的解决办法，不过如您认为不方便的话，我建议……您看这样行吗?……”

7.结束之前要有礼貌的表示谢意或歉意。

8.若需较高级人员处理投诉，须让对方知道，你会找适当人选处理有关问题。

如：

“这件事请恕我无法帮到你，不过我可以请我上司跟你谈谈，好吗?”

“不好意思，这件事我暂时无法帮到您，但我会转交相关的工作人员为您处理，好吗?”

人无完人，发型师有优缺点，客人也会有优缺点。菲菲希望，无论是发型师还是客人，都能给对方一些空间和尊重，虽然立场不同，但我们还是能坐下来好好聊天的呀~让我们互相理解，生活才会更加美好一些~

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的服务员的头发怎么弄和发型客人返图怎么弄好看问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！