本文目录

1. 全国优质服务基层行是什么
2. 优质护理服务基层行检查内容
3. 优质服务基层行申报入口
4. 优质服务基层行2021标准

全国优质服务基层行是什么

优质服务基层行是基层医疗建设的一项重要任务，为方便广大基层医疗机构在迎检过程中取得更好的成绩。

基层医师公社特邀顺利通过山东省卫健委专家组、聊城市卫健委评审，并取得优秀成绩的临清市刘垓子中心卫生院王守强院长为大家作经验分享，上硬货。

优质护理服务基层行检查内容

护士综合素质标准

仪容仪表〔1〕着装:着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。

〔2〕仪表:仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,发不过肩,刘海不过眉,不佩戴首饰。

〔3〕举止:精神饱满,举止文雅,姿态端正。工作时调振动状态。不在工作场所吃零食、聊天、不看与工作无关的书刊杂志。工作中做到“四轻”:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻、以保持病区安静。

2、语言态度〔1〕微笑服务,微笑要发自内心,亲切自然。〔2〕主动与他人打招乎,遇到客人时先微笑然后礼貌地打个招乎。

〔3〕微笑从身边做起,如见到同事,上司,包括非本科室职工,微笑并主动打招乎,管理人员主动向候职工。〔4〕尊重患者的人格和权利,对患者一视同仁。〔5〕态度和蔼,语言文明,解释耐心。〔6〕工作时不谈论与工作无关的内容,不谈论患者的隐私,并保守患者秘密。

3、沟通交流〔

2013“优质护理服务”规范要求

护士综合素质规范1、仪容仪表1着装:着装整洁..工作时一律着护士服;戴燕式护士帽;穿护士鞋;夏季穿肉色或白

优质服务基层行申报入口

官网入口：http://117.73.19.253:90/kp/

由国家卫生健康委基层卫生健康司主办，委托中国医疗保健国际交流促进会基层卫生分会承办的“优质服务基层行”地市级专题政策与管理培训班。

优质服务基层行2021标准

合理配置资源根据服务人口数量、当地经济社会发展水平、服务半径、地理位置、交通条件、医务人员技术水平、开展业务项目、工作量等因素配置。

提升医疗服务能力提高服务水平优化服务方式落实公共卫生服务按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求，配合专业公共卫生机构做好相关重大公共卫生服务。

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