这篇文章给大家聊聊关于生活冷知识大全，以及酒店冷知识大全图解对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

本文目录

1. 关于酒店登记的流程
2. 酒店管家是干嘛的

酒店登记的流程：

1、客人进店，主动微笑、普通话问好，询问客人需求的房型。以及介绍房价。

2、收取客人相应的押金、身份证（或者军官证）、会员卡。

3、快速有效的填写好相应的押金单据，填写客人备注的需求，请客人签字。

4、使用客人的有效证件，进行相应的登记。（公安网）5、立刻给客人制作房卡，与应交给客人的押金单、客人自己的身份证和会员卡，同时递给客人。6、祝客人入住愉快。7、客人至客房后，根据押金单（及会员信息）在酒管系统上录入相应的信息。8、检查登记的信息，是否有错误的，以便及时修改！

1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策;

2.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续;

3.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。

4.按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。

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