erp难学吗(erp很难学吗)
13792023-08-20
其实ERP常见问题及解决方法是怎样的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解ERP问题及解决办法,因此呢,今天小编就来为大家分享ERP常见问题及解决方法是怎样的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
本文目录
您好,1.数据迁移问题:在从旧系统迁移到新系统时,可能会出现数据丢失、数据不一致等问题。
2.系统集成问题:企业中的不同系统可能需要集成到ERP系统中,但是不同系统之间的数据格式、数据量、数据类型等可能会出现兼容性问题。
3.用户培训问题:新系统需要员工重新学习和适应,因此需要进行培训,但是培训成本和时间可能会很高。
4.系统性能问题:ERP系统可能会出现性能瓶颈,如响应速度慢、系统卡顿等问题。
5.安全问题:ERP系统中存储了企业的重要数据,因此需要进行安全保护,如防止黑客攻击、数据泄露等。
6.定制开发问题:企业可能需要根据自身需求进行ERP系统的定制开发,但定制开发的成本和时间可能会很高。
7.维护问题:ERP系统需要进行长期的维护和升级,因此需要投入大量的人力和物力。
当企业刚上ERP系统时,可能会面临以下一些棘手的问题:
1.需求分析和系统配置:在上ERP系统之前,需要进行详细的需求分析,以确定系统需要满足的功能和流程。然后,将这些需求转化为系统配置和设置。如果需求分析不充分或配置不正确,可能会导致系统无法满足业务需求。
2.数据迁移和集成:将现有的数据迁移到新的ERP系统中可能是一个挑战。数据可能存在格式不一致、冗余或重复的问题,需要进行清洗和转换。此外,如果企业需要将ERP系统与其他系统进行集成,如财务系统、供应链系统等,也需要进行适当的配置和测试。
3.培训和用户接受度:ERP系统的成功与否很大程度上取决于用户的接受度和使用情况。新系统的界面、功能和流程可能与之前的系统不同,需要对用户进行培训和支持,确保他们能够熟悉和正确使用系统。
4.运维和技术支持:ERP系统的运维和技术支持是持续的工作。企业需要建立一个专门的团队或寻求外部的技术支持,来处理系统的维护、升级和故障排除等问题。
5.变革管理:上ERP系统通常涉及到组织结构、业务流程和工作习惯的变革。这些变革可能会引起员工的抵触情绪和不适应,需要进行有效的变革管理,包括沟通、培训和参与等措施。
6.成本和ROI评估:上ERP系统需要投入相当的成本,包括软件购买、定制开发、培训和运维等。企业需要对这些成本进行评估,并评估系统带来的回报(ROI),以确保投资的合理性和可持续性。
以上问题只是一些常见的挑战,具体情况可能因企业规模、行业特点和系统选择等因素而有所不同。企业在上ERP系统之前,最好与专业的ERP供应商或咨询公司进行充分的沟通和规划,以减少问题的发生并提高系统的成功率。
首先也不是频频失败的,只是大家对失败的案例比较印象深刻而已;
举个简单的例子SAP在中国那么多客户,当然大家印象深刻还是那几个典型的失败案例,长虹,海信(还是海尔来着?),好像世界一流的ERP软件也搞不定,人们好像有种幸灾乐祸的意思在。但是问题来了,ERP项目其实是一个持续提升的过程项目,只有阶段性的成功,没有永远的成功。
其实这问题剖析下来就是为什么有些ERP项目连最基本的阶段目标都实现不了?
下面是我们公司的一份ERP项目实施甘特图:
每个阶段都有相应的阶段目标,那么失败就是最初级的阶段目标也是未达到的:
阶段目标比如(三个月做到业务流程顺利顺畅,六个月库存数据基本做准确,一年财务数据基本做准确等,此处不考虑这个时间是否合理哈)把阶段目标放到甘特图上在实际运行中就会很清楚的知道是在哪个环节上由哪个部门基于哪项工作除了问题拖了项目进度,
原因的话就太多了,举不胜举:
1.某个主管不支持;(特别是做基础数据搜集以及整理阶段,如果在企业内部来说这个意识不宣传到位,得不到企业从上到下的支持与拥护,那么项目迟早会挂掉);
2.企业对实施ERP积极性的由强到弱势,一开始企业从上到下跟打了鸡血一样的支持,但是企业不知道ERP是个“三十年抗战”持续性战斗,不是速战速决型的丢个小男孩和胖子在广岛长崎,效果那么的“惨绝人寰”(例子可能不恰当,主要想形容效果立马显现这个意思),所以一个月没什么效果,两个月没什么效果,那么在项目上就会产生很大的影响,特别是对甲方团队以及员工的心里预期,所以就直接投射到对ERP项目的配合程度上,久而久之,你软件厂家自己去折腾吧,。。。就这样,等着挂掉;
但是这里就会引入一个概念,PMP(项目管理专业人士资格认证)
3.这个主要是针对乙方的,软件厂家一般会针对项目配备一名项目经理,主要负责对项目进度把控以及出现情况及时调整以保证整个项目是在健康持续的进展,那么如果这个项目经理把控能力稍微差点也是可能是项目失败的原因(当然这个不会是绝对性因素);
4.人员的因素很多,因为人是有思想的在工作配合以及执行上会有相应的思考,开心就多支持点,不开心哪怕不给你阻碍反正也不支持。。。这些都是项目的绊脚石,
当然也跑不开软件本身(或者软件厂商)的问题,比如:软件功能扩展性差,乙方软件公司技术能力达不到,也会是一个比较重要的原因;
5.业务沟通上的问题,很多企业在项目进行中都会有一些新的需求产生,(这个是肯定有的,如果没有,作为乙方软件公司你就要注意了,甲方在项目中可能没有真正的去结合软件思考自身企业的流程,这是一个比较可怕的苗头)那么这些新需求是否收费怎么收费,在前期的商务阶段是否有说明呢?如果在这个过程中谈不拢,也是会有些项目因此夭折的,虽然可惜,但是确实是存在的;
其实原因说的话很多很多,但是每个人的经验或者经历都是有限的,不可能面面而全的列出来。
仅供参考。
ERP常见问题及解决方法:
一、如何解决“外行领导内行”的困境?管理者、领导者对业务、管理比较精通,在业务、管理解决方案方面要起到主导作用,领导者在ERP专业方面存在短板,但可以充分利用自己的威望,做好各个职能模块之间的协调工作,做好对ERP专业人才的服务、支持工作。切忌不懂装懂瞎指挥。作为ERP专业人员,ERP专业技能是其优势,但对业务、管理解决方案却是短板。要谦虚学习、消化各类业务专业解决方案;对于相对“外行”的领导,要尊重对方,充分借用领导的威望,即借力、借势、借威望,来有力推进ERP系统的实施。切忌对业务问题和管理问题大包大揽,喧宾夺主。二、如何消除员工的恐惧、焦虑心理?在ERP系统实施前期,员工产生紧张、焦虑、恐惧情绪都是很正常的,必须做好适当的疏导工作。如果置之不理,或是处理不当,就可能带来严重的后果。多培训、指导员工,尤其要加大现场指导,及时帮助员工消除失误。员工出现失误,要分析原因,不能一味处罚。如果是解决方案本身有缺陷,主管要及时检讨、纠正解决方案,并主动承担失误责任。适当包容员工早期的操作失误,项目组、上级主管应该主动承担责任,舒缓员工心理压力。反之,上级推卸责任给员工,只能雪上加霜。实施新的流程或方案,项目辅导人员一定要现场指导,而且还要坚持一定的时间。万不可让员工独立操作。否则,员工会恐慌,操作失败又会导致悲观情绪蔓延。不要实施员工无法完成的方案。项目组成员、管理人员不能自认为简单,完全忽视员工技能和感受。整个系统实施过程中,应该多奖励少处罚。每隔一段时间,适当放松或庆祝,尤其是阶段性大战之后的疲劳期。
三、老员工经验丰富却无法操作,如何解决?企业实施ERP系统存在一种非常错误的观念,就是人人参与ERP系统实施,必须人人能够熟练操作ERP系统。各部门、各业务环节,实际上存在大量经验丰富、文化程度不高的老员工,逼迫他们操作ERP系统无异于张飞绣花。企业里有影响力的老员工一旦产生抵触情绪,对ERP系统实施的消极影响很快就变得明显。解决方法是,适当调整职能分工(即职能优化),这样既能充分发挥老员工的优势,又能对ERP实施起到更好的促进作用。总而言之,我们要回归ERP本质,跳出ERP软件的“陷阱”,一切问题便会迎刃而解,至少不至于陷入“当局者迷”的困境。数夫ERP系统是先进成熟的家居行业信息化管理系统,集成大量家居行业特色功能,是一款柔性化定制平台管理系统。
关于ERP常见问题及解决方法是怎样的内容到此结束,希望对大家有所帮助。