各位老铁们好，相信很多人对天猫描述或品质不符下架怎么处理都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于天猫描述或品质不符下架怎么处理以及天猫存在的问题及解决办法的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 天猫超市交易存在风险怎么解除
2. 天猫发货与描述不符如何处理
3. 天猫提醒有资损风险怎么处理
4. 天猫描述或品质不符下架怎么处理

天猫超市交易存在风险怎么解除

找客服了解一下是否被平台拉入黑名单了，如果是的话，跟客服说明情况就可以解除。

一般情况，交易存在风险很可能是你的天猫国际上登录的淘宝账号有问题。至于有什么问题那可能就是你的账号可能是存在违规记录的，然后被平台拉入了黑名单了，这种情况，那你最好是找一下淘宝那个客服帮你了解一下，顺便了解一下那个黑名单就可以了，就可下单了

天猫发货与描述不符如何处理

大家如果发现了描述不符，可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。

1、退了货再投诉，可以投诉不符，购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费由直接承担。如果交易中买卖双方没有描述约定清楚，比如约定均码，但未约定具体尺寸。已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发货运费以及与发货相同货运的退货运费。

3、未达成协定的，客服在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自己承担，退的运费由店主担。

4、如果出售的商品为闲置商品，描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理，描述不符问题的举证：如果买家表示收到的跟描述不一致且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。

5、如果顾客表示收到品不同，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

天猫提醒有资损风险怎么处理

如果收到了天猫提醒有资损风险，应该及时登录天猫账号查看是否存在异常情况并采取相应的措施天猫提醒有资损风险，原因是可能存在账号被盗或者网站存在安全漏洞等情况，如果不及时采取措施，可能会导致个人财产和信息的安全受到威胁为了减少在网购过程中的资金风险，建议开启双重验证功能，绑定手机或者邮箱等安全措施，提高账户安全性此外，如果发现自己的账号存在安全问题，应及时联系天猫客服进行处理

天猫描述或品质不符下架怎么处理

一、进入“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”—“违规记录”页面，找到处罚记录后点击右边的“查看原因”查看被下架的宝贝，在原因展示的左边页面点击进去编辑商品，完成后即可上架（如果违规宝贝已经被您重新编辑上架，则会显示在出售中的宝贝或仓库中的宝贝显示，如已删除，则不会再显示）。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。