关于张雪峰调侃西南大学的事情大家怎么看(张雪峰讲西南医科大学)
8312023-08-20
这篇文章给大家聊聊关于女同事喜欢问一些私生活上的问题调侃我,但是我不方便回答,怎么办,以及害怕电话回访怎么解决办法对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
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我接过好多不同银行信用卡中心的来电,套路基本上都是说回访,问你最近使用信用卡有没遇到什么问题,或者很贴心的告诉你信用卡中心最近在搞什么活动,最后无一例外都是把话题转到卖保险,后来我就不太接了。嗯,也有推荐让分期还款的,我说不需要,这样我就等于多花了钱,不过这类电话比较少,可能与我需要分期还款的大额消费比较少的原因吧。
其实只要准时还款,信用卡消费都有短信提示,所以信用卡中心给你电话基本上都是推销了吧?
一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;3)我所拨出的每一通电话,都可能为客户;4)我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。[主题二]:二、电话行销突破接待人员的八个策略
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。1)克服你的内心障碍;不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。2)注意你的语气-好象是打给好朋友;早安,请问张先生在吗?不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?3)将接待人员变成你的朋友;你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?4)避免直接回答对方的盘问;接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。我也不确定。你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。例如:对方:"这是某某公司,您好!你:"嗨!张先生在吗?对方:"请问你是哪家公司?你:"我也不知道,所以我才打电话找她。对方:"你要推销什么?你很迷惑地说:"我实在搞不懂。对方提高声音再问一次:"你要推销什么吗?你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?6)摆高姿态,强渡难关。你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?你为什么不让我跟你的老板说话?你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空,再找机会试试。如果你是我,你会再打电话来吗?我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?8)对于语音信箱;如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。你可以这么说:"有三个理由你一定要打电话给我。将这通留言消去,并不能消去你的问题。将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。[主题三]:有效的电话约访
1)电话约访的要领-电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);2)电话约访的原则:“热”、“赞”、“精”、“稳”—(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定)约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;3)电话约访前的暖身运动-做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;4)重点要领-简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方...
这种事情还是要根据具体的场合、问题的大小来确我们的应对之策。必要之时应该给予强力反击,否则很容易影响自已的职场形象,沦为职场笑话!
给题主讲一下我的亲身经历。
我们单位去年来了三个同事,其中就有一位女同事,显得很是活泼外向,说话也不把门,总是喜欢脱口而出。
单位里同事们都戏称她为“不懂事的小钢炮”,她说话从来不分场合、男女老少,什么话都讲得出口来,也不管别人就否承受得住。
一次,她在办公室里突然问我:人们都说女人三十如狼,四十如虎,你们现在感觉是这样的吗?……
说实话,她冒出这样一个问题,是我做梦都没想到的。一个刚来单位一两年的女生,怎么会如此大胆,问一个异性同事这种事!
当时我一下惊呆了,弄得我都很不好意思!我缓了一下,郑重的告诉她:这个问题最好还是在你到了这个年纪,问问你自已吧!……
“这个又有什么不好说的呢?这不就如我们吃饭一样吗?……”,只见她笑着说道!
我不知道是因为她来自大城市,年轻人思想开放;还是因为我来自农村,年纪大了思想守旧呢?反正自已无语了,然后我便借口离开了办公室。
有一些性格活泼外向的女同事,她们本身并没有恶意。只是他们有些时候分不清场合和问题的轻重,从而会让人感到难堪。回到题主的这个问题上来,我们在面对女同事的调侃时,要注意把握几个分寸和原则。
1、对那些触及原则和底线的私生活调侃,我们必须要给予严厉的反驳和回击。树活一张皮人活一张脸。如果女同事调侃自己的私生活触及到了自己的原则和底线,那么我们必须要及时给予回击和反驳,不能任由她得寸进尺的发展。
有了第一次的回击之后,那么第二次她就会有所收敛或者是掂量掂量。毕竟像这种触及原则和底线的调侃,它往往容易影响到我们在职场工作中的地位和形象。
2、可以严正的告诉对方:自己不习惯和接受这种拿别人私生活的调侃。一旦只有我们拿出自己严正的态度,告知对方之后,作为任何一个同事,她都会有所收敛。或者是从此之后她不再拿你的私生活来调侃了。
当然像这种喜欢拿别人私生活调侃的女同事,我们平常就尽量拒绝透露自己有关的私生活。让对方找不到,调侃自己的材料与资源!
不过我们这种严肃的态度才是最为重要的。因此平常与这种女同事交往的时候,尽量保持一种严肃的面孔,让她感到你是不可随意侵犯的。
3、以其人之道,还治其人之身。这名女同事不是喜欢拿别人的私生活来调侃自己吗?那题主就应该比她调侃的更加的厉害,甚至比她调侃的还更加的露骨。
只有这样才会让她对你产生一种畏惧,从此以后不敢再来主动的调侃你的私生活。
我单位的这名女同事,就曾经被办公室其他的几个男同事狠狠的调侃过她,甚至还有一次把她调侃得主动跑了。
从那之后她只要遇到另外那几个易同事,再也不敢调侃他们了。因为如知道如果自己调侃他们,那么反而会被他们调侃得更加的厉害和下不了台。
当然像这样的女同事尽量还是少去调侃她的私生活,避免你们之间的这种亲密行为,给其他同事造成一种误解,从而给自我的职场工作带来不良的影响。好了,我就简单的分析到这里,希望我的回答能够给你帮助。以上分析,仅供参考。若有兴趣,可以关注【视职场】,将会带给你更多的职场知识,帮助你解决职场困惑。欢迎在下方评论区留言发表你的看法与观点!
【视职场】青云计划获奖者,优质职场创作者,一个有着20年职场生涯的老司机,专注分享职场知识,解决职场困惑,建构职场关系。~~~分享职场知识,快乐职场人生,感谢你点、评、分、转、收!怎样才能更好的预防精神分裂症?
患上精神分裂症一般要具备几个因素,敏感的个性,刺激事件,错误认知,长期的紧张。
就拿常见的被害妄想来说明,第一个因素,有被害妄想症的人一般都有以少对多,以弱对强的被欺负的经历,这是刺激事件,一个或若干个。第二个因素,小时候父母觉得孩子不够聪明,怕孩子受气,总嘱咐孩子到外边小心点,要防着别人,他们都太坏,会欺负人等,还在大脑会形成别人坏,自己可能被欺负的认知。第三个因素,孩子成长过程中父母鼓励少,指责多,批评多,肯定少,这样的环境长大的孩子已形成敏感多疑没有安全感的个性。第四个因素,没有安全感的人,自卑也很容易经常性的紧张不安。这四个因素都存在,在某次被欺负的时候,一下子想起来妈妈说的话,要防着别人,他们都太坏,在这种紧张的状态下,在大脑形成条件反射,以后只要遇到类似的人,类似的场景,就会自动紧张,然后大脑冒出来别人会把我怎么样的念头,然后更加害怕,躲藏等等。
这几个因素中,最核心的是个性敏感多疑,所以普及家庭教育是非常迫在眉睫的事情,也希望有关部门、机构开展家庭教育知识普及,对准夫妻、准父母也要普及相关知识,让以后的孩子人格健全、内心强大,能够经得起打击和挫折。
OK,关于女同事喜欢问一些私生活上的问题调侃我,但是我不方便回答,怎么办和害怕电话回访怎么解决办法的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。