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5892023-11-30
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移动互联网是将移动通信和互联网结合起来、融为一体的一种新技术。
“小巧轻便”及“通讯便捷”是移动互联网与PC互联网的根本不同之处,也决定了它有广阔的发展前景。
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量,2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。
移动的人工服务一直处于忙线,这说明打电话用人工服务的客户很多。因为现在虽然运营商都实行了人工与智能机器人双向服务,但是,大多数人还是愿意选择人工平台,因为人与人之间可以平等交流,便于沟通,而机器人就没有互相沟通功能。这就是移动人工服务线路忙的主要原因!
移动数据通信是无线数据通信中常见的一种,与一般的数据通信相比较,它强调的是通信双方位置的不固定性和信息传输链路的无线性,即无线数据终端中心主机或其他无线终端之间采用无线连接,通过无线电波传递数据的一种通信手段,通过与有线数据网络的互联,移动数据通信能够将有线数据网络的应用扩展到移动和便携式终端。
移动营业厅跟沟通100是有区别的。
沟通100是移动的官方营业厅,可能办理移动几乎所有业务。
移动营业厅是私人的,移动的代理营业厅,主要是卖手机为主,办业务也是基础的,充话费、卖手机号之类的。
中国移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅,用户可以根据自己的业务需要,快速方便的进行业务的查询办理以及各种增值服务的选购,跨越多个平台,方便高效。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。中国移动网上营业厅企业价值观:正德厚生臻于至善。企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。
中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面,但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中,除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外,全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能,动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能,神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。
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