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14462023-09-09
各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享手机安装软件说有病毒安装不上怎么办,以及手机提示不建议安装应用的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
本文目录
若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
这是因为你下载的App不是从手机官方的应用商店下载来的,而是从浏览器或者其他手机上的软件上下载来的,这样的话被定义为未知来源,如果不在手机上设置允许安装未知来源的软件的话,是没有办法安装的,你要安装只需要把这个设置打开就可以了。
三星手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。
建议按照以下方法参考尝试:一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级(FOTA)服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载SmartSwitch软件连接电脑来更新固件(SmartSwitch下载方法:进入官网-点击应用标签-点击SmartSwitch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载)三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。关于本次手机安装软件说有病毒安装不上怎么办和手机提示不建议安装应用的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。