如何打开手机卡槽
5312023-12-03
大家好,今天来为大家分享如何测试应聘者的一些知识点,和单身冷知识测试的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
本文目录
前段时间有个做人力的朋友在招聘时遇到了问题。公司招聘需求很简单,即招一个有一年以上电商经验的功能测试,有性能和自动化优先。
她的问题大致可以分为3个:
如何筛选简历?即如何通过简历快速筛选掉一部分不合适的应聘者。
有没有经典的两三个问题初步判断可以来面试?
面试时应该问什么问题?怎么问?如何筛选能力强的人?
笔者从开始做管理到现在,面试了超过200名测试工程师。这个过程中,我经常会反思:我是否很好的利用了自己的时间呢?招聘时我是否漏掉了更优秀的人才呢?我的招聘/面试方式应该从哪些方面进行优化?怎么优化?
我希望通过创建更好的招聘流程,来提高我的招聘效率,招聘到更合适的、更优秀的一些人。
每个人录用以后,我会持续跟踪他们的工作表现,并根据得到的信息来调整我的招聘方式。我从这个过程中学到很多东西,所以可以说说自己的看法,为招聘经理和技术官提供一些建议。
面试虽然很难,但是我认为,只要认真对待,许多问题都可以得到解决。
现状
大多数的面试过程都包括这两个主要步骤:简历筛选和面试。
筛选简历是为了过滤掉不合适的人,我们公司的人力筛选简历的过程大致是:浏览应聘者的简历(约10秒钟),然后电话沟通(30分钟到1小时)。通常筛选5个人,才能有一个合适的。换句话说,绝大多数应聘者在这个环节都被过滤掉了。
为什么在简历筛选过程中人力会看重学历专业和证书呢?
有一个原因是筛选简历相对比较随意,特别是一些受欢迎的公司,要处理的简历非常多(这时候需要快速作出决定)。学历专业和证书这个时候就发挥作用了。还有一个做人力的朋友告诉我,她之所以看重学历,是因为她觉得一个人如果学历和专业不错,那说明他在本应该认真学习的阶段做了正确的事,是自制力强的表现。(也许很多人力都这么想?)
约到公司后,人力和我会分别花费45分钟到1小时的时间进行面试,我参考人力的意见决定是否录用。
在面试的时候我采取的形式有:
笔试和面试相结合
给出系统某个截图,让其在纸上写出用例或bug。
有些技术问题允许应聘者使用自己的电脑或手机查询,我只观察他是否能最终给出我想要的答案。
允许应聘者展示他以前的工作成果。
笔试试卷中有必答题和选答题,选答题通常比较有意思和有挑战性,借此看看应聘者的性格。
考察一部分理论问题
在做出录用决策时我是比较保守的,即倾向于拒绝应聘者。为什么呢?
我觉得,录用不合适的人,是经理能够做出的最差的决策,可能要长时间忍耐这种错误的后果。
因为错误的否定(即拒绝能胜任工作的应聘者),后果无非是我浪费了一些时间。但错误的肯定(录用了不合适的人),对公司的代价就很昂贵了,公司要为此付出薪酬、管理成本,甚至会影响团队士气(我们得承认,营造一种良好的工作氛围往往需要花费一两年的时间,但毁掉它只要一个月就够了)。再加上在一小时内判断应聘者的水平从根本上来说是很困难的,所以很自然的我在做出决策时是偏向于拒绝应聘者。
这么说吧,如果让我对已经录用的人重新进行面试,那么通过率是多少呢?这是一个可怕的问题。答案几乎可以肯定在100%以下。
需要澄清的是,我不是说公司在面试中应该降低要求——拒绝是面试的重点!我更加没有说,公司害怕“错误的肯定”甚于“错误的否定”是错误的——错误的录用一个应聘者所带来的代价是昂贵的。
我知道自己的这个心理导致了“错误的否定”的概率很高,这伤害了那些应聘者(对公司来说也是一种损失)。我思考了一些改善的方法。
1.确定员工需要具备哪些技能
进行一个好的面试的第一步就是要确定应聘者需要具备哪些技能。这需要对测试小组承担的任务,以及完成这些任务所需要的技能做出规划。
比如:
你需要一个能够适应快速迭代的人,还是细心严谨的?
你想要有人来解决技术问题,流程问题,人员素质问题,还是构建框架?
你是否需要一个拥有某个特定技术技能的员工,还是一个聪明的、能够在工作中学习的员工?
质量管理理论、测试理论基础等是重要的还是无关紧要的?
理解业务是否重要?
这些问题没有正确的答案,最关键的是你应该根据自己的需要来做出有目的性的选择。这也意味着要避免简单地、随意地挑选面试问题!
曾经有一次我为了招聘一个逻辑能力强的人,选择了一道题:
小明正看着小学,而小雪正看着小文。小明已婚,小文未婚。请问是否有一位已婚人士正在看着一位未婚人士?答案:()
是B、不是C、无法确定
这道题当时有二十个应聘者做过,遗憾的是,只有2人给出了正确答案。能给出正确答案不一定意味着应聘者逻辑能力强(可能他受过类似的训练),但若没有给出准确答案,很难让人相信应聘者逻辑能力强。
2.问的问题尽可能地接近真实的工作
工作中分析一个项目的测试范围可能需要一天甚至更长的时间,但面试官并没有这么长的时间来评估一个应聘者。每个面试官通常只有一个小时的时间。面试官看的是应聘者在压力下快速解决小问题的能力。这是一项与众不同的技能。它与应聘者本身所具备的技能是相关的(但又不完全相关)。在制定面试问题时,应尽可能地让他们之间的差异最小化。
面试中问的问题应尽可能地接近应聘者应聘的那个职位(或者你想要衡量的技能)。例如,如果你关心的质量管理,可以让应聘者分析一下公司所面临的困境并尝试给出解决思路,而不是提问他们项目测试经验。如果你关心自动化测试框架,可以让应聘者写一小段代码来解决问题(比如我上一篇文章中提到的场景),而不是要求他们说出自动化测试开展的必要性。你可以让应聘者在白纸上解决一个小问题,也可以让他们用真实代码来调试程序,但是,后者相对来说效果更好一些。
也就是说,在白纸上进行面试是有争议的。作为一个面试官,在面试自动化测试工程师时,我不在乎工程师是否能够熟记Pythonitertools模块。我关心的是他们如何使用迭代器来解决问题。通过让应聘者在白纸上工作,我可以让他们不必关注语法正确与否,而是专注于逻辑。甚至可以成为一个开放的书面面试,并允许他们用百度搜索任何他们想要的东西。
3.避免不用思考的问题
对于面试中要问的问题,有另外一个很好的经验法则,那就是要避免不用思考的问题,例如,
避免网上随意搜集的测试面试题,培训机构都会刻意的用这类“面试题”训练他们的学员,且应聘者面试前也多会搜集类似信息用以应对面试。防止他们不用动脑子就可以回答出来。
避免脑筋急转弯或者任何需要顿悟的问题,能回答好这类问题不意味着应聘者更聪明,可能只是他们受过类似的训练。
提倡提的问题需要有一系列相互依存的步骤,而不是一个单一的核心问题。这样,你可以通过引导的方式帮助应聘者回答一个步骤,让应聘者可以回答好剩下的步骤。这很重要,可以避免面试官表达不清、应聘者理解有误,也可以缓解应聘者因为紧张而不知所措(面试中帮助他们并且看着他们恢复情绪也很重要)。举个例子,让应聘者在回答“作为一个leader,如何开展测试工作”(有一系列的步骤)可能比要求应聘者回答“开发不认同你提交的缺陷”(单单一个要点)来得更好。
4.避免太难的问题
如果一个应聘者顺利解答了一个非常困难的问题,那么这相当于告诉了你很多有关他的能力方面的事情。但是,由于问题很难,大多数应聘者都不能很好的解答。那么期望从这个问题获得的信息的多少,就会受到这个问题的难度大小的影响。我发现,最优的难度要比我最初预计的难度要小得多。
什么是最优难度?欢迎加我的威信来沟通。
需要澄清的是,我不会因此而降低评判标准。我会对应聘者问一些简单的问题,但是对评判的标准比较严格。对于大多数应聘者来说,这样带来的压力更小,也算是额外的好处吧。
举个例子,要求应聘者回答“UI测试需要关注哪些方面”要比要求其回答“如何做好电梯测试”来得要好。
5.对每个应聘者问同样的问题
面试就是对应聘者进行比较。目标是将应聘者分为能或者不能为公司做出贡献的两类人员(如果只是为单个职位雇用人员,则选择最适合的人)。正因为这样,向不同的应聘者提不同的问题是没有道理的。如果你以不同的方式评估应聘同一工作的不同应聘者,会对做出录用决策产生很大影响。为了筛选面试问题,面试官非常有必要花时间来学习这些问题,并探索提问方式和答案。
6.考虑使用多套面试题
你应该考虑提供多份不同的面试题,这与我之前的观点并不冲突。例如,你可能需要招聘几个初级工程师,但同时又要招几个有丰富测试经验的工程师。在这种情况下,应当考虑准备多套面试题。并且,关键问题是,你应该准备足够多的题目来标准化每套试题。
7.不要因为证书而产生偏见
证书并不是毫无意义。从985/211毕业、或者在BAT工作过的工程师,从整体上来说比其他那些没有这些经历的工程师表现的要更好一些。
在筛选步骤中给予证书一定的重视程度并不是完全不合理。
但实际情况是,如果应聘者拥有更优秀的学历和专业,这会干扰面试官的判断,让面试官更愿意在面试中宽恕应聘者的错误。
8.适当引导应聘者
面试不仅仅是评估一个应聘者的技能,也是一个团队在接纳一个成员。对于后半句话来说,面试可以认为是一个通过仪式。是的,面试的压力很大,也让人讨厌(特别是表现不好的时候),但是我们都经历了,应聘者也一样。
作为一名面试官,当看到应聘者因为一道简单的题目而卡住的时候,应避免说一些不合适的话(这只会增加应聘者的压力)。
我使用的一个窍门是,当应聘者表现得实在很差时,就把评估模式转变为教学模式,评估模式的目标是评估应聘者的技能,而教学模式的目标是让应聘者理解问题的答案(通过引导的方式)。
9.录用决策
到目前为止,我只讨论了个别问题,而没有讨论最后的面试决策。我的建议:
测试团队成员有不同背景:每个人都有自己的强项,且有很大不同。我曾经录用过几个没干过测试,但是有其他工作经验的人,其中一个做过销售(他负责编写测试报告,协助我跟市场部、研发部沟通以引起某些工作的重视)。如果使测试小组具备所需的能力,这样做会很成功。某些情况下不适合,比如自动化和性能工作,或者某些系统要求必须有足够的行业经验。
录用有编程经验的测试,特别是纯黑盒测试团队,可以帮助定位缺陷,提升测试部的对外形象。
录用热爱工作的人:谨慎对待喜欢抱怨、对过去不满的人。
土木工程:单身率百分之90,首先说好不好就业,因人而异,因地制宜。女生对比男生在土木这个行当看似没有优势,但就业也不会说太难。土木工程从就业来看,大致分为以下几种,建设单位,施工单位,设计院,投资咨询单位,监理单位,其他勘察,房屋检测,监测单位太man就不说了…当然还包括公务员途径进入政府建设监督部门,这个比较难了
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