光猫亮红灯是怎么回事(移动光猫亮红灯是怎么回事)
11412023-08-24
大家好,今天来为大家分享光猫亮红灯是怎么回事的一些知识点,和光猫为什么亮红灯的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
本文目录
光猫亮红灯,代表的是光猫和上端OLT之间同步失败,具体的原因可能出现在光猫本身,光猫到OLT的光路,以及运营商局端的OLT设备。
1、光纤线断了亮红灯第一种情况就是线断了,如果是明线的话可以理下线,看下是哪里断了,然后马上打电话叫师傅上门,光纤线断了我们自己接不起,必须专门的机器才行
2、光猫坏了如果家里面的光猫用了很久了,光猫坏的几率也比较大,这种情况可以叫师傅上门检测,坏了就到营业厅重新买个,光猫质保期都是一年
3、片区断网这种情况一般很少,要是家附近在施工的话就有可能,可能施工把主线弄断了,这种情况只有等专业人士来抢修,到邻居家问问就可以确定是不是片区断网了
4、光纤线弯折过大一般光纤线都不能弯折,都是圈成小圈放在哪里,可以顺着线理下是不是哪里有弯折,有弯折的地方理直就可以了
5、光纤线与光猫接口接触不良这种情况比较多,打扫卫生时不小心碰松了,这种情况就检查下后面接口是不是有松动,有松动就插紧就可以了
6、每个小区都有一个负责的师傅,把师傅电话号码记到,遇到问题马上问师傅,如果自己能处理师傅会教你怎么处理,自己处理不到他会过来给你处理的。
如果光猫亮红灯,可能有两种情况:
1、光猫指示灯不正常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常);
2、线路断,无法上网使用。
建议您按照以下步骤进行进一步检查:
1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象,并确认光纤接头重新插紧。
2、重启光猫,断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。
备注:此情况一般是由于线路不通畅导致。
如果检查或重启光猫后,即恢复正常,说明故障是由于线路松动导致的。如果进行以下操作后,光猫仍旧亮红灯且网络不能使用,您可拨打宽带装维人员电话请工作人员上门检查排障,如果无法找到宽带装维人员的联系方式,您可使用中国移动APP(“首页”-“宽带专区”-“报障中心”)或者拨打10086热线,向我们反映宽带问题,工作人员收到报障信息后会联系您上门处理。
光信号闪烁红灯,代表光纤猫接收不到信号。如果闪绿灯说明光信号正常。
出现红灯的情况有以下几种原因:
1,接头处光纤熔接不合格或者断裂;2,分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏;3,光交箱处接头未插好;4,线路某处受损断裂等。总的来说,这种故障用户无法自行维修,需要专门的人员和光纤工具,建议致电网络运营商报修。
电信拨打10000,移动拨打10086,联通拨打10010致电转人工客服,提供住址,等待微修人员上门检测。
关于光猫亮红灯是怎么回事的内容到此结束,希望对大家有所帮助。