这篇文章给大家聊聊关于客服推荐的尺码不合适算谁的责任，以及码数不建议客服术语对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

本文目录

1. 买家问尺码怎么回答
2. 客服推荐的尺码不合适算谁的责任
3. 拼多多仓库弄错码数客服要怎么回复
4. 网购顾客向客服咨询尺码后穿着不合适，客服是否应该承担运费让顾客退货

买家问尺码怎么回答

买家问尺码，你根据自己售卖的商品情况，据实回答给买家就可以了。一般衣服、鞋子之类的，都是有其固定尺码的，比如多少斤多高的人，适合什么样的码数。每件产品都是应该有一个尺码表的。你可以根据产品的尺码表，还有结合买家提供的身高或者体重，选择适合买家的尺码告知她。

客服推荐的尺码不合适算谁的责任

商家责任。如果是商家介绍里面的具体尺寸和您收到的相差大就是商家的责任，退换货运费商家承担。

如果是说明里面的具体尺码和收到的差别不大，只是商家建议您适合什么尺码，这种通常商家也没有主要责任，因为每个人的体型都不一样。所以还是以具体尺码为准，特别是胸围尺寸。

如果介绍里面没有说明具体尺寸数据，也是商家推荐有误，可以让商家给您承担运费。

拼多多仓库弄错码数客服要怎么回复

可以回复：亲亲，仓库发货发错码数了，实在很抱歉呢，亲可以选择退回来，我们重新补发，或者现金赔偿亲亲的，亲亲觉得可以吗？

网购顾客向客服咨询尺码后穿着不合适，客服是否应该承担运费让顾客退货

身为一个学电商的学生，我非常理解你的感受，很多顾客不知道自己的身体数据，经常只用身高和体重去询问客服，因为每个人体脂含量不一样，相同质量的脂肪和肌肉，大小比例是3:1，所以仅仅凭借身高和体重是无法准确的预测尺码的，而客人往往不理解这个道理，以为客服都是专业的人员不用看只凭数据就可以预测，我认为不该承担运费，在咨询的时候话术一定不能是确定的，比如xl就可以了这样的话，要明确指出建议是xl，具体尺码必须要肩宽，腰围这些数据才可以更好的推荐这样的话。如果你的话术是肯定的，那么客人就会把责任推到你身上。工作都不容易，必须要学会沟通，假设他真的投诉了，必须和你老板交代清楚，老板卖衣服的知道应该能理解这些。希望你在工作的时候，与客人的沟通必须要说清楚，比如不合适的话可以退货，但是运费自己承担，实在不放心可以量一下自己的尺码再购买，避免退货造成的麻烦，还有一些诱导的话，看得出您真的很喜欢这衣服呢，这些话术，祝你工作顺利，有什么不明白的可以私信我，手打不易，点个赞呗。

客服推荐的尺码不合适算谁的责任和码数不建议客服术语的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！