不能携号转网该怎么办(不能携号转网啥意思)
8902023-08-06
style="text-indent:2em;">大家好,今天来为大家分享不能携号转网该怎么办的一些知识点,和携号转网受阻解决办法的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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可以先解除限制业务,然后再办理携转。对于有业务限制携转的用户,可以拨打原通讯公司客服,要求取消限制的业务,必要时可以向工信部投诉处理。
你好,
携号转网后需要和运营商沟通,
重新开通才可以正常使用!
或者拨打运营商人工客服电话或携带本人身份证到当地营业厅去办理!
打电话给携号转网的手机号,会出现三种情况:
(1)提示您所拨打的电话已停机。赶紧补上欠费就可以恢复使用手机号。
(2)提示您所拨打的电话是空号。这种情况请进行第二步操作。
(3)打通并被新号主接通。这种情况只能和新机主协商,如新机主不愿意过户,只能放弃原号码。
正常情况下不能限制用户携号转网,如果故意限制转网,您可以向工信部进行电话投诉。
有以下情况移动是可以限制用户转网:
1、账户欠费的状态下,肯定是无法携号转网的,这个也不属于人为地设置障碍,所以存在的欠费的情况,自己要提前缴清再申请转网。
2、存在合约的无法携号转网:
(1)合约机:如果你的手机是移动赠送的,签订了几年的保底消费协议,那么未到期是无法转网的;(2)合约套餐:比如移动赠送了你一个优惠的套餐(如每月10G流量),协议约定你必须要保底消费满一定的期限,那么未满足时,是无法携号转网的;(3)移动号绑定宽带账户,宽带账户有优惠措施,移动号不得注销或者转网;(4)绑定集团短号或者亲情短号。
沟通携号转网的建议:
1、直接以要携号转网的名义办理,不要走降低套餐,取消宽带的路径,因为管理机关对携号转网这些服务非常敏感,已经提升到讲政治的高度,要求所有号码都可以携转,没有例外情况。
2、你去营业厅或者打异网客服电话时,只要反复强调自己的要求:我要办理携号转网,不需要任何理由。不要被营业员和客服带偏了,不要讲多余的话。
3、客服和营业员肯定会说协议不到期,不能办理等等,不要理会:“我不管什么协议,所有协议都是可以取消的,不能取消的协议就是霸王合同,你说怎么取消,需要什么条件”。
4、对方即使拿出有亲笔签字的合同,里面没有明确的违约金数额条款的,都是无效的!协议期超过15年,也是无效的!(这两点是受民法保护的)这时候要求对方立即给自己取消业务办理携号转网。
有四种办法来解决。
第一种是投诉移动公司,解除捆绑协议。
第二种是赔偿移动公司一定的违约金,把靓号合约提前终止掉,这样则可以携号转网了。
第三种是等政策,等政策发生变化以后再办理携号转网。
第四种是直接销户,去其他运营商办理新的号码
文章到此结束,如果本次分享的不能携号转网该怎么办和携号转网受阻解决办法的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!