为什么,人们对手机的态度,网上和现实生活,冰火两重天(手机为什么对人很重要)
7432023-08-24
很多朋友对于售楼员态度不好怎样投诉和售楼处不建议怎么办不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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楼盘预售大厅的销售人员态度不好,建议你可以采取录音或录视频的方法,保留证据,然后找他们的顶头上司,也就是销售部门的经理投诉,让他严加管理;如果投诉无用,可以向上一级部门比如房地产开发商和老板投诉,如果还不行,可以向消费者协会投诉,应该会有用的。
因为太累了。而且不稳定。
房地产销售分中介和售楼处置业顾问。不管是哪个,都很辛苦。中介还没有底薪,全靠提成,而且房子也说不定什么时候才能卖出去一套。除了辛苦不说,卖不出的话生活都成问题。
置业顾问的话全年基本无休,也没有固定的下班时间,一个楼盘卖完,还得找其他的楼盘,稳定性也差很多。
售楼处的销售人员如果是态度恶劣,想要投诉他,就先需要收集到他态度差的证据,比如说录音视频,然后找到售楼处的领导,把这个售楼人员的一些恶劣态度进行投诉警告
我是【袁哥房产观】,我从事房产多年,亲历数次房产处于低迷阶段,房价下降,也做为房产公司负责人处理过几次,对于这类事,开发商在降价前都有预案,也就是有应对之策。一般都采取以下几种应对方法:
一:先礼后兵
01:首先派出公司负责人对于闹事者解释,内容主要有以下几方面
(1)对于购房者买房后降价的心情可以理解,如果是自己同样,解释降价的原因,是无奈之举
(2)买房是个人行为,后果自己承担,房价涨跌与开发商无关。双方只要履行合同。
(3)告知闹事者可以选出代表或者其他正规途径解决,但是不得影响售楼处正常的工作秩序。
02:对于售楼处工作人员统一口径,对于业主闹事,采取不激化,不对抗,售楼处人员该干什么,就干什么,有客户看房正常接待。
03:购房者人多闹事,如果影响了售楼处的正常工作,时间短可以放任。同时让置业顾问根据公司要求劝其客户离去。
一般情况下,就会有一部分客户离去,对于一些特别过激的客户,如果影响了售楼处正常工作秩序,就报警处理。警察接到报警后,就会警告闹事者,闹事者一般也就不敢了,如果继续闹事,有过激行为,警察就可以拘留。
比如有一次购房者,在经过警察处理后,聚集坐在售楼处,不闹事,就静坐,当时我的处理方式就是不予理睬,要求售楼处人员该干什么就干什么,并且给予这些提供矿泉水和面包,在连续三天后,人越来越少,最后人少了,也觉得没有继续闹的意义,也就回去了。
04:房产公司降房价大多数都是被迫之举,不到市场低迷,生存危机,很难降价,也不愿意降价。
降价意味着房产很难,如果业主闹事只能使事态严重,一方面影响现在的销售,一方面不利于房企发展,有可能烂尾或破产。一般房企都采取息事宁人,好言相劝,迫不得已会采用以下几个办法。
(1)让业主起诉,诉讼的方式,通过正常渠道解决。
房产公司一般都有专门的法律顾问,而且在公布降价之前已做好相应的准备,而且搜集利于开发商的证据,因此让闹事的购房者以诉讼的方式,不仅让闹事的购房者不在售楼处闹事,另一方面通过诉讼的方式拖延,让购房者失去耐心,向有利于开发商的方向发展。所以开发商一般会让闹事购房者采用诉讼的方式,而且告知购房者这是正规合法的方式。
(2)对于过激购房者,打砸售楼处,然后报警处理,购房者不仅没有得到补偿,反而会赔偿售楼处,有得还被依法拘留,其他也就不敢再闹事,不了不之。
有时候售楼处一个沙盘,一般在几十万上百万,有些甚至更高,往往成为闹事购房者的牺牲品,而大多数闹事购房者并不知沙盘的价格,往往造成重大损失,并触犯法律时,才知道沙盘的价值和自己创下的祸,在已经蒙受房屋下降损失的同时,再蒙受经济损失,有时还有可能被刑拘。
(3)对于闹事者采取区别,让置业顾问各个击破。
对于一些反映强烈的,给予一定的补偿,或者可以许可其退房,然后由这几个人劝说其他人,告知即使继续闹下去,对个人和房企都无好处,房企破产就会留下烂尾或者物业公司无力独自经营,对于购房者并没有任何好处,房企继续运作,至少房屋如期交房,而且房加还会上涨,目前等等再说吧,这样剩下的闹事者无法继续闹下去,也就不了了之。
总结:其实房地产公司降价,就对于以往的购房者的反映有所准备,而且对于出现的情况都有有预估,只不过是为了不影响销售和信誉,不愿意与购房者发生正面冲突,愿意采用温和的合解方式,并有一整套的处理方式。
对于集中闹事的购房者,也并不怕你闹事,一旦影响销售,破坏了售楼处财物,触发了法律,自然会受到严惩。
因此购房者,在发生开发商降价时,虽然确实利益受损,但是需要保持冷静态度,如果合同没有降价补偿条款,开发商是有权根据市场做出自己降价促销方式的,对于以往购买者没有交代的义务。
所以购房者在购买前谨慎购买,购买后一切后果自负,收益也属于个人,万不可冲动认为大家集体闹事,法不责重,如果触犯法律,同样会收到严惩。
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