腾讯视频人工客服(腾讯视频人工客服24小时在线咨询)
14292023-11-30
大家好,今天给各位分享腾讯游戏未成年人退款应注意事项的一些知识,其中也会对腾讯退款冷知识进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
本文目录
腾讯游戏退款规则?
腾讯游戏退款会有审核流程,需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的情况下进行的消费,然后需要父母和小孩的户口证明,证明是亲子关系,通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户,但是具体时间以客服答复的为准
步骤/方式1
腾讯游戏充钱不能退款。操作方法如下:
打开微信并点击底部的通讯录,进入页面后点击上方的公众号。
步骤/方式2
点击右上方的搜索图标,输入腾讯客服并在搜索结果中选择腾讯客服公众号。
步骤/方式3
输入【腾讯退费】发给客服,在客服回复的内容中选择要退钱的产品。
步骤/方式4
接着客服会给我们一个回复,从这里可以看到客服给我们的回复是游戏充值不支持退款,所以无法退款。
如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。但是由于太多未成年人给游戏充值,多数是拿父母的手机进行充值,这种情况的难点,就在于很多成年人也在玩游戏,那么是未成年人充值,还是家长进行充值一直是争议的热点,所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时,要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。
退款后悔了可以再次购买的
如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。